 | Título | Manual do Usuário Sentinela Ision IP |
| Código | 256M39R1 | |
| Atualização | 15/10/2019 |
O Sentinela é um software criado para interceptar as chamadas de entrada pelo tronco digital ou VoIP das centrais PABX Ision IP e, antes que a ligação seja efetivamente atendida, tomar alguma ação. As ações podem ser: bloquear, redirecionar ou liberar uma ligação. A tomada de decisão é baseada no número, categoria ou DDR do chamador, e podem ser definidas ações diferentes em função de data e hora para o mesmo número.
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