O Envio em Lote é a opção de disparo de mensagens para clientes específicos através do menu “Envio em Lote” na tela administrativa. Acessando esse menu e clicando no botão de adição na parte direita inferior da tela, inicia-se um novo cadastro para esse disparo de mensagens. Na aba Plataforma, é necessário selecionar o canal e clicar em Avançar. Na aba Envio, é preciso selecionar o canal novamente e pesquisar pelos contatos que devem receber a mensagem.
Observação: Para envios via WhatsApp, somente os contatos com o OPT-IN habilitado serão vistos. Caso não encontre algum para seleção, verifique no menu Contatos essa opção. Se caso ela estiver desabilitada, acesse a coluna Seleção e marque a caixinha em branco. Depois, pressione a opção “Ativar OPT-IN” localizada acima dos contatos cadastrado e aceite os termos. Veja:
Na aba de Conteúdo, é necessário selecionar a HSM ou um Modelo de Mensagem e clicar em Avançar. Já na aba de Configurações, é preciso definir alguns parâmetros do envio que serão mostrados na imagem 6. Na aba Resumo, é exibido uma síntese dos dados e uma confirmação de aceite dos termos.
Assim que finalizar o envio, verifique o registro deste disparo realizado pelo menu “Envio em Lote”.