5.0 - Envio em Lote

O Envio em Lote é a opção de disparo de mensagens para um grupo de clientes pelo menu “Envio em Lote” na tela administrativa. Acessando esse menu e clicando no botão de adição na parte direita inferior da tela, inicia-se um novo cadastro para esse disparo de mensagens.

Na aba Plataforma, é necessário selecionar o canal que será utilizado e clicar em Avançar. Já a aba Envio, é preciso selecionar o canal novamente e pesquisar pelos contatos que devem receber a mensagem.

Quando há necessidade de envios em lote com uma certa frequência, recomendamos ativar um novo número somente para esta finalidade.

Imagem 1 - Aba Plataforma

Imagem 2 - Aba Envio | Canal

Para envios em lote via WhatsApp, somente os contatos com o optin habilitado serão visualizados. Caso não encontre algum para seleção, verifique no menu Contatos essa opção.

Saiba mais sobre o optin em: 3.1.2 - Sobre o "OPTIN" para contatos - Wiki Leucotron - Confluence (atlassian.net)

Na aba de Conteúdo, considerando um envio via WhatsApp, é necessário selecionar a HSM ou um Modelo de Mensagem e clicar em Avançar. Já na aba de Configurações, é preciso definir alguns parâmetros do envio que serão mostrados na imagem 6. Por fim, na aba de Resumo, é exibido uma síntese dos dados e uma confirmação de aceite dos termos.

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