Skip to end of metadata
Go to start of metadata
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
Version 1
Next »
Módulos disponíveis no Flux IP
O Sistema Flux IP é composto por diversos módulos que podem ser combinados para atender as mais diversas necessidades de comunicação. Para utilização, alguns destes são licenciados, sendo necessário obter as licenças na quantidade e tipo necessários de acordo com as necessidades. Os módulos disponíveis no Flux IP são:
LeucoPBX |
---|
Para que é utilizado? | Módulo responsável pelas configurações da parte de telefonia do sistema Flux IP, tais como ramais, troncos, rotas, entre outras funcionalidades. |
Que recursos oferece? | - Definição do idioma para configuração (Português, Inglês ou Espanhol);
- Configuração de ramais e troncos;
- Configuração de rotas de entrada e saída;
- Configuração de grupos de atendimento;
- Configuração de filas;
- Configuração de estacionamento;
- Personalização dos códigos de acesso às facilidades do sistema;
- Configuração de gravações de mídias para utilização do sistema;
- Configuração de salas de conferência;
- Gerenciamento de backup das configurações do Flux IP;
- Configuração de recursos de telefonia, tais como música de espera, intercalação, ramal virtual, entre outros.
|
Como é licenciado? | Não possui licença específica para seu funcionamento, porém é utilizado em conjunto com os demais módulos com os quais opera. |
Como configurar? | Acesse o link: 3.2 Configurações de Telefonia (LeucoPBX) |
Softswitch |
---|
Para que é utilizado? | Módulo responsável pela configuração dos Gateways (GL 3000) do Sistema Flux IP. |
Que recursos oferece? | - Definição do idioma para configuração (Português, Inglês ou Espanhol);
- Configuração do equipamento;
- Associação de ramais e troncos com o servidor Flux IP;
- Configuração de pontos de restauração;
- Gerenciamento de backup e restauração;
- Configuração do recurso de sobrevivência;
- Configuração do recurso de bloqueio DDC, estre outros.
|
Como é licenciado? | Não possui licença específica para seu funcionamento, porém é utilizado em conjunto com os demais módulos com os quais opera. |
Como configurar? | Acesse o link: 3.3 Configurações dos Gateways (Módulo Softswitch) |
Authenticator |
---|
Para que é utilizado? | É utilizado para controle de usuários de acesso ao sistema e aos módulos instalados do IPHost. |
Que recursos oferece? | - Controle de usuários para acesso ao sistema de telefonia;
- Agrupamento e categorização dos usuários através de tags;
- Definição de níveis de permissão dos usuários para acesso ao sistema de telefonia, podendo ser Administrador, Avançado, Normal ou Básico;
- Vínculo do usuário do controle de acesso com o ramal da central PABX.
|
Como é licenciado? | Licença por quantidade de usuários que serão cadastrados para utilização dos módulos do IPHost. |
Licenças |
---|
Interface para consulta das licenças habilitadas para o Sistema Flux IP, bem como validade das mesmas para controle de expiração. Existem dois tipos de licenças no Flux IP: absolutas e quantitativas. - As licenças absolutas são aquelas que aparecem de forma unitária, ou seja, apenas uma licença é necessária para liberar o uso do módulo correspondente, destacam-se: a Licença FTP Flux IP, Licença CDR Flux IP, Licença Phonebook Flux IP, Licença Recording Flux IP e Licença Firewall Flux IP;
- As licenças quantitativas são aquelas utilizadas para limitar a quantidade de usuários que o módulo pode cadastrar e gerenciar ou o número de acessos que podem ser feitos no sistema.
Antes de acessar os módulos disponibilizados pelo Flux IP, é necessário possuir as licenças adequadas para funcionamento de cada um deles de acordo com as necessidades. A tabela a seguir descreve com maiores detalhes o formato de licenciamento do Flux IP e as licenças necessárias para cada um dos módulos: |
Nome | Tipo | Descrição das licenças disponíveis |
---|
Licença CDR Flux IP | Absoluta | A função dessa licença é permitir que o usuário tenha acesso às informações de bilhetes e gravações realizadas no Flux IP. Além disso, a bilhetagem necessária ao integrador de hotelaria também está ligada a essa licença. Se houver integração hoteleira, é necessário que exista uma licença lcdr para o equipamento. |
Licença FTP Flux IP | Absoluta | Esta licença é necessária para a geração de bilhetes no Flux IP e deve ser usada em conjunto com o tarifador. É importante destacar que essa licença depende da licença CDR. |
Licença Phonebook Flux IP | Absoluta | O objetivo desta licença é liberar o uso do software no ambiente do Flux IP, com o acesso via web ou através da aplicação Contact Board. |
Licença Autenticador Flux IP | Quantitativa | Esta licença deve controlar a quantidade de usuários que podem autenticar no ecossistema Flux IP, para o uso dos módulos Phonebook, Contact Board, LCDR, LREC e Analyzer. |
Licença Contact Board Flux IP | Quantitativa | Esta licença deve controlar a quantidade de instâncias do Contact Board que podem acessar o sistema Flux IP simultaneamente. |
Licença Recording Flux IP | Absoluta | A licença é utilizada para liberar o acesso às gravações realizadas no Flux IP, além da pesquisa e download. Essa licença não interfere no sistema de gravação em si, que por padrão é sempre liberado para permitir a gravação ou não. Por fim, a licença Recording depende da licença LCDR, a qual ativa o mecanismo de bilhetagem do sistema. |
Licença Analyser Flux IP | Quantitativa | Esta licença libera o acesso ao módulo de análise do sistema Flux para monitoramento de mensagens CTI entre servidor e clientes, entre outras ações. |
Licença Firewall Flux IP | Absoluta | Esta licença libera o acesso à interface de configuração do módulo firewall do sistema Flux IP. |
Flux IP e IPHost - Alarm | Absoluta | Esta licença possibilita acesso à interface do módulo de alarmes e possibilita o envio de alarmes para uma central de monitoramento. |
Alarmes |
---|
Para que é utilizado? | Módulo responsável por identificar em tempo real diversos tipos de eventos ocorridos no sistema, tais como: login de usuários, uso dos recursos de hardware (memória, HD e processador), configurações de rede, entre outros. |
Que recursos oferece? | - Coleta e envio de alarmes gerados pelos componentes do Flux IP;
- Configuração do servidor alvo que irá concentrar os alarmes gerados;
- Acompanhamento dos alarmes a serem enviados e status do último envio.
|
Como é licenciado? | Licença absoluta para ativação do envio de alarmes. |
Como configurar? | Acesse o link: /wiki/spaces/PVL/pages/341016612 |
LCDR |
---|
Para que é utilizado? | Interface para listagem dos bilhetes gerados pela central Flux IP. |
Que recursos oferece? | - Visualização dos bilhetes gerados pela central Flux IP;
- Filtros para exibição de bilhetes;
- Download dos arquivos de bilhetes no formato CSV.
|
Como é licenciado? | Licença absoluta para permitir o acesso aos bilhetes gerados pelo sistema. |
Como configurar? | Acesse o link: /wiki/spaces/PVL/pages/337936540 |
LREC |
---|
Para que é utilizado? | Módulo responsável pela visualização das gravações de chamadas do Sistema Flux IP. |
Que recursos oferece? | - Acesso as gravações internas e externas do Flux IP;
- Filtros de exibição das gravações;
- Download das gravações;
- Reprodução de gravações via interface web.
|
Como é licenciado? | Licença absoluta para permitir o acesso às gravações geradas pelo sistema. |
Como configurar? | Acesse o link: 3.4 Gravações de Chamadas (Módulo LREC) |
Firewall |
---|
Para que é utilizado? | O módulo Firewall é responsável por auxiliar na segurança do Flux IP, utilizando para isso algumas ferramentas, como: um mecanismo de detecção de invasão, uma lista com os endereços banidos, uma lista com endereços reincidentes e por fim, formas de bloquear os dispositivos que falharam ao se registrar no Flux IP. |
Que recursos oferece? | - Configuração de detecção de ataques;
- Configuração de endereços confiáveis;
- Verificação de endereços banidos pelo sistema;
- Verificação de endereços reincidentes.
|
Como é licenciado? | Licença absoluta para permitir o acesso e ativação do módulo. |
Como configurar? | Acesse o link: /wiki/spaces/PVL/pages/338362477 |
Analyzer |
---|
Para que é utilizado? | Módulo responsável por capturar os logs dos eventos do sistema de modo a permitir análises de comportamento do mesmo. |
Que recursos oferece? | - Monitoramento e coleta de logs do sistema;
- Acompanhamento em tempo real dos eventos CTI ocorridos no Sistema Flux IP para facilitar a identificação de situações inesperadas e atuação na solução de eventuais problemas.
|
Como é licenciado? | Licença quantitativa de acordo com a quantidade de conexões simultâneas que serão realizadas para monitoramento dos eventos ocorridos. |
Phonebook |
---|
Para que é utilizado? | O Phonebook funciona como uma agenda telefônica web, onde é possível cadastrar e consultar diversas informações sobre cada contato cadastrado. Pode ser utilizado para centralização de contatos ou em conjunto com outros softwares da Leucotron, como Contact Board e Phone Report. |
Que recursos oferece? | - Acesso centralizado de contatos para múltiplos usuários do sistema Flux IP;
- Design responsivo;
- Acesso via navegador web ou Contact Board;
- Cadastro de contatos com até:
- 10 números de telefone;
- 10 endereços de e-mail;
- 10 endereços residenciais.
- Agrupamento e classificação de contatos através de tags;
- Importação de contatos de arquivos no formato CSV ou vCard;
- Exportação de contatos cadastrados para os formatos:
- CSV do Google;
- CSV do Outlook;
- vCard.
|
Como é licenciado? | Licença unitária para ativação da instalação e liberação das funcionalidades do sistema. |
Como configurar? | Acesse o link: 913M04 - Manual de Operação Phonebook |
Visualização das Licenças Ativas
Após as licenças serem ativadas, para verificar se já estão disponíveis no Flux IP, acesse o módulo "Licenças" e verifique se as licenças estão corretas. A figura a seguir mostra o Flux IP com todas as licenças ativadas: