Migração do Número API para o aplicativo do WhatsApp
Para exclusão da conta, há alguns requisitos, como:
→ Apenas o administrador da conta do WhatsApp Business pode excluir um número de telefone. Se desejar adicionar um novo administrador para tal, acesse: este link.
→ O telefone não poderá ser apagado se tiver sido usado pela empresa para enviar mensagens pagas nos últimos 30 dias.
Caso isso ocorra, o redirecionamento levará para a página de Insights, que mostrará a data da última mensagem enviada. A exclusão do número de telefone poderá ser feita 30 dias após a data listada. Após esses 30 dias sem mensagens trafegadas no número, basta entrar em contato com o BSP contratado ou com o responsável do provedor em questão solicitando a exclusão da conta, informando que deseja migrar o número para o aplicativo.
Uma vez removida a conta do Broker, basta acessar o Gerenciador do WhatsApp no Facebook para exclusão do número WABA. Siga os passos a seguir:
Acesse este link aqui anexado.
Selecione uma conta e, na aba Parceiros, clique em Gerenciador do WhatsApp.
Escolha o menu Telefones e, no ícone de lixeira, clique para excluir a conta.
Ao finalizar, o número já pode ser adicionado a conta do aplicativo WhatsApp.
Para mais informações, acesse: Phone Numbers - WhatsApp Business Platform - Documentation