3.1.7 Cadastrar Tipos de Atendimento em Campanhas no Call Center

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Last updated: 11 Oct, 2019
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Os tipos de atendimento são as respostas que o atendente pode configurar durante um atendimento em relação a uma ligação de campanha. Estes tipos são utilizados no módulo Atendente, quando o atendente seleciona a opção Registrar atendimento.

Passo 1 - Acesse o menu Discador e clique em "Campanhas".. Na Listagem de campanhas clique no botão “Tipos de atendimento”.



Passo 2 - Insira uma descrição para o tipo de atendimento e depois clique em “Adicionar”.