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O menu de Integrações fornece auxílios mais específicos, a depender do cenário do negócio.

API

Se refere à consulta de CRM. Possui a configuração desta integração no fluxo e neste menu atual que são adicionadas maiores informações para funcionalidade correta do recurso que a API fornece.

Central Telefônica

Se refere à interligação da plataforma de mensageria Conecta com alguma de Telefonia (ligações), se esta estiver com o cenário adequado e viável para tal ação.

RD Station

Se refere à um tipo de fluxo que se constrói fora do Conecta e por meio de algumas configurações e/ou integrações, se consegue expandi-lo. Esta configuração é útil para uma necessidade específica da empresa que o menu Fluxo de Atendimento do Conecta não oferece, sendo necessário fazer um a parte e integrá-lo a plataforma.

REST

Se refere à consulta de CRM. Possui a configuração desta integração no fluxo e neste menu atual que são adicionadas maiores informações para funcionalidade correta do recurso que a API fornece.


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