...
Info |
---|
Informação | Digito rota de saída Para cadastrar a rota de saída, o Agente deverá consultar com o Supervisor ou com o responsável pelo Call Center qual é o digito que identifica a rota de saída, já que o mesmo não possui acesso a essa informação. |
Note |
---|
Aviso Atenção | Cadastrar o dígito para as rotas de saída Para o correto funcionamento das chamadas, é necessário que a configuração de Inserir rota automaticamente no Contact Board esteja desabilitada, pois se a mesma estiver habilitada e for cadastrado o dígito da rota no Módulo Agente, as chamadas discadas irão possuir os dois dígitos e não será concluída. |
...