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| Note |
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Alerta | Funcionamento do gerenciamento de grupos Este recurso só estará disponívelse a configuração de funções de agente estiver habilitada e quando o usuário possuir nível de acesso Administrador ou Avançado no módulo Flux Call Center Agent. |
| Tip |
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Dica | Gerenciamento dos grupos O gerenciamento dos grupos de atendimento também pode ser realizado através do botão “Grupos” localizado no painel de Call Center Agent. |
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