8.0 Menu Suspenso do Contact Board

Através do menu suspenso é possível acessar e configurar algumas funcionalidades do Contact Board, tais como:

• Atalhos de Discagem

• Rotas de Saída

• Histórico de Chamadas

• Serviço Noturno

• Chamadas não classificadas 
• Gerenciar grupos de atendimento 
• Estatísticas de atendimento no Contact Board