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| Info |
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Se os campos além de Período não forem especificados, o relatório será feito de forma geral. |
Quando o relatório foi retirado, serão exibidas as conversas com o nome do contato, o canal utilizado com seu nome e descrição, a data e hora do atendimento e o número de protocolo que pode ser copiado ao ser clicado. Para visualizar mais informações, clique sobre a conversa. Deste modo, serão exibidos a data e hora em que a variável apareceu, qual foi ela, seu tipo, a pergunta feita e a resposta recebida. Veja o exemplo:
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