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Em Nome e Descrição, insira as informações desejadas que servirão para identificação dentro da plataforma. Em seguida, acrescente o tipo de validação que o campo terá, sendo as opções, as seguintes:

  1. Caracteres alfabéticos e caracteres especiais ou com pontuação.

  2. Números e pontuação ou apenas números.

  3. E-mail, CPF, CNPJ ou CEP.

Info

Em Nome, os espaços colocados serão substituídos por “_”.

Após o tipo de validação, adicione a condição de parâmetro de comparação, podendo ser as seguintes: >=, <=, <>, = e, logo após, o total de caracteres que se deve ter. Em seguida, analise as opções e selecione conforme sua preferência e necessidade. Armazene o cadastro feito por meio do botão Salvar.

  1. Obrigatório: se o campo adicional é obrigatório ser cadastrado.

  2. Permitir busca: se o campo adicional pode ser capturado em relatórios.

  3. Descrição para o agente: se o campo adicional tem descrição permitida ao agente.

  4. Identificador único: se o campo adicional terá um identificador único.

  5. Criptografado/confidencial: se os dados colocados no campo terão esses padrões de segurança.

Importante destacar que o tipo de validação é importante caso se queira a certeza de que o contato digitou a informação que estará no seu cadastro corretamente. Para isso, há os dois campos a frente indicando a condição para o que foi digitado e o total de caracteres. Pode-se, por exemplo, na informação de CPF, limitar a condição e caracteres para “= 11 caracteres”, pois é assim que essa informação é para todos. Não é obrigatório o preenchimento desses campos.

Tip

Com os campos adicionais cadastrados, o sistema estará pronto para armazenar, no cadastro do contato, as informações digitadas, para futuras consultas.

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