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Após efetuado login, o agente terá acesso a seguinte tela:

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O sistema calcula uma média entre os valores atribuídos pelos clientes e exibe por essas estrelas. Ou seja, se configurado, ao término dos atendimentos, os contatos classificam as sessões e a média das notas será exibida por meio da quantidade de estrelas na tela de cada agente referente aos atendimentos por ele prestados. Caso não configurado no fluxo de atendimento, a quantidade de estrelas irá se manter.

Opções do Agente

Editar Perfil

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