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Notificação de chamada recebida.
Notificação de tempo máximo de pausa excedido em um grupo de atendimento.
Notificação de tempo máximo de chamada em andamento excedido.
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Se a notificação estiver desabilitada, as chamadas recebidas também poderão ser atendidas através da tecla Enter e possuem os mesmos comportamentos descritos acima.
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Notificação de tempo máximo de pausa excedido
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A notificação de tempo máximo de pausa excedido é exibida quando o tempo do atendente em pausa na fila no grupo excede o tempo máximo configurado, exibindo o seguinte alerta para o agente:
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