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Em Configurações, na opção de “Filtrar mensagens”, todas as informações que se encaixarem nas regras determinadas serão ofuscadas . Quando enviadas e não solicitadas, serão substituídas por ** na tela do agente. Já na opção “Armazenar dados criptografados”, as informações coletadas serão armazenadas no banco de dados de forma criptografada.

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