Após finalizar sua a instalação, inicializar o software e realizar o login, o software Contact Board é executado e exibe sua tela principal é exibida. Na tela principal, é possível visualizar a barra de menus:
Onde temos acesso as seguintes informações:
- Informações do usuário: nome e ramal do usuário logado;
- Situação do registro: situação de registro do usuário logado. Sendo eles:
 | Registrando |  | Online |
 | Offline |  | Erro de registro |
E também as seguintes funcionalidades:
- Teclado virtual: clicando no botão de "Teclado Virtual", será exibido um teclado virtual para simular as teclas numéricas do teclado físico;
- Configurações: clicando no botão de "Configurações" será exibida a tela de configurações do Contact Board.
- Menu suspenso: clicando no botão "Menu" (três pontos na vertical) será exibido um menu suspenso contendo as opções de:
- Atalhos de Discagem: tela para adicionar ou excluir atalhos de discagem;
- Rotas de Saída: tela para cadastrar ou excluir rotas de saída para chamadas externas;
- Histórico de chamadas: tela de histórico completo de chamadas;
- Serviço Noturno: tela com a lista dos grupos horários cadastrados e seu status;
- Atualizar ramais: atualiza a lista de ramais de acordo com os ramais cadastrados na central Flux IP;
- Logout: o usuário será redirecionado para a tela de login e terá que refazer a autenticação logar novamente no Contact Board.