As opções para cada tecla são:
#: Tecla de tralha*: Tecla de asterisco
Chamada em Espera: Encaminha e retoma uma chamada em espera
Transferência Assistida: Ao transferir, aguarda o ramal de destino atender. Caso contrario, a chamada retorna para o terminal que atendeu
Transferência Direta: Ao transferir, a chamada do terminal que transferiu é encerrada
Chamadas: Realizar, atender e encerrar uma chamada
Apagar: Apaga um número que foi digitado errado
Todas as Algumas das funcionalidades do Contact Board podem ser utilizadas através do teclado numérico físico do computador.
Sendo elas:
