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Primeiro acesso
Após contratação da ferramenta, realize o primeiro acesso no RD Station https://app.rdstation.com.br/ e selecione Acessar - RD Station Marketing. Perceba que o ambiente possui um menu superior com diversas configurações, mas neste artigo destacaremos somente aquelas necessárias para criação de Landing Pages, disparo de mensagens e acompanhamento de conversão dos Leads.
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O ambiente de criação de fluxos no RD Station é localizado no menu superior Relacionar - Automação de Marketing. Para criar um novo Fluxo de Automação basta clicar no botão superior direto e nomeá-lo. A primeira Dashboard visualizada é o ambiente Editor e por padrão o RD já inclui um primeiro bloco para que o usuário defina ações a partir dele.
Ao clicar para Selecionar uma entrada é necessário informar inicialmente quem serão os leads Leads, se novos Leads ou todos que atende às condições, e na sequência qual condição seria utilizada como parâmetro, se o preenchimento de uma Landing Page, se faz parte de uma lista de e
Conversão de Leads
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Depois, clicando no ícone de adição ao lado do bloco, é preciso definir qual a ação do RD a partir dos Leads selecionados na entrada do Fluxo de Automação. Navegue por todos tópicos disponíveis e determine quais blocos serão executados. Para adicioná-los no diagrama, clique e arraste os blocos.
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Disparo de mensagens via WhatsApp
Após criar o fluxo e determinar como será a entrada de Leads, para vincular as templates pré configuradas na plataforma Conecta basta clicar no ícone de adição e procurar pela ação Enviar Leads para Integração. Arraste o bloco até o diagrama e insira o token gerado pelo Conecta para a template escolhida.
Abaixo segue um novo fluxo exemplo com entrada para todos os Leads que possuem o campo personalizado Mês/Aniversário igual a Março e na sequência o envio de duas templates do WhatsApp, com intervalo de 1min entre elas. Após clicar para Salvar e Ativar, foi possível verificar o fluxo dos Leads selecionados no Fluxo de Automação.
| Info |
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Por questões de segurança, as URLs inseridas nos blocos de integração estão ocultas. |
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| Panel | ||||||||
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Para envio de mensagens ativas no canal WhatsApp Business, como o diagrama acima de exemplo, uma vez que o Fluxo de Automação é ativo no RD, os componentes são executados. Ou seja, independente da condição de entrada, as mensagens são enviadas para os Leads que pertencem a este fluxo. |
Para Fluxos de Automação que possuem como referência de entrada dias ou meses específicos, é recomendado que um administrador do RD fique responsável por ativá-lo e desabilitá-lo.
Uma vez que os Leads recebem os disparos de mensagens, se houver um retorno por parte deles serão redirecionados ao BOT vinculado ao número na plataforma Conecta.
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↩ Voltar para Manual de Configuração do Conecta
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