Essa configuração permite realizar a integração do Contact Board com o software de terceiros através do navegador, dessa forma, ao receber uma chamada EXTERNA a URL configurada será aberta no browser padrão passando os parâmetros habilitados, que são os dados das chamadas recebidas.
...
Para realizar essa configuração clique em “Integração” “Integração → Navegador” e siga os passos abaixo:
Habilitar integração
...
por navegador: ativa/desativa a integração com terceiros;
URL: url do sistema que será feita a integração;
Habilite os parâmetros que deseja passar na integração, podendo ser:
Protocolo: protocolo da chamada;
Protocolo ANS: protocolo ANS da chamada;
Ramal: número do ramal do atendente;
Bina: número do chamador;
Destino: identificação de onde a chamada entrou. Exemplo: número da fila.
...
| Info |
|---|
Informação | Parâmetros
|
...
Adicionar outros parâmetros
Para adicionar outros parâmetros basta clicar no botão “Outros parâmetros” → “Cadastrar” . Feito isso, preencha os campos abaixo:
...