Ao integrar o agente de Call Center ao Mobi Phone o teclado do mesmo não será exibido. As ações de atender e finalizar uma chamada serão realizadas através do teclado do próprio Mobi Phone, e as opções de transferência e acesso a sala de conferência serão feitos através do botão “Ações”.
Visor sem ligação:
Visor com chamada recebida tocando:
Visor com atendimento de chamada recebida:
Visor com chamada realizada pelo agente:
Dica | Menu do Agente
Para melhor usabilidade do Agente integrado ao Mobi Phone, recomenda-se utilizar o mesmo com o menu superior.