Dispare mensagens para clientes específicos através do menu Envio em lote na tela administrativa.
Siga os passos de um exemplo a seguir para configuração do lote:
Passo 1: Acesse o menu Envio em lote e clique no botão de cadastro inferior. Na aba Plataforma, selecione o canal e clique para Avançar.
Passo 2: Em Envio, selecione o canal novamente e pesquise pelos contatos que devem receber a mensagem.
OBS.: Para envios via WhatsApp, somente os contatos com o OPT-IN habilitado serão visualizados. Caso não encontre algum para seleção, verifique no menu Contatos se a opção está ativada.
Se estiver desabilitada, acesse a coluna Seleção e assinale a caixinha em branco. Depois, pressione a opção Ativar OPT-IN localizada acima dos contatos cadastrado e aceite os termos.
Passo 3: Em Conteúdo, selecione a HSM ou Modelo de mensagem e clique para Avançar.
Passo 4: Em Configurações, defina alguns parâmetros do envio conforme exemplo abaixo:
Passo 5: Em Resumo, visualize uma síntese dos dados e ao final aceite os termos.
Assim que finalizar o envio, verifique o registro do disparo de mensagens realizado no menu Envio em lote.