A configuração de Suporte Remoto consiste no auxílio para verificação de dados e configurações no sistema. Esse acesso é controlado pela empresa e somente é autorizado quando as seguintes funções estão ativas:
Para visualizar estas funções acesse o menu Configurações - Suporte Remoto, configure-as como desejado e, ao finalizar, armazene as alterações por meio do botão Salvar. Segue o que indica cada uma delas:
Habilitar: esta opção autoriza o Suporte Remoto e, ao ativar, exibe as outras duas funções.
Permitir acesso a dados: esta opção é para o analista somente visualizar as info. durante uma consulta.
Permitir acesso a configurações: esta opção é para o analista configurar as info. durante uma consulta.
Com as funções de suporte Remoto habilitadas, o auxílio da verificação de dados e configurações no sistema está autorizada e disponíveis para o analista operar como definido.