7.0 Importar/Exportar Contatos no Phonebook

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Last updated: 12 May, 2021 by Andrey Pereira
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O Phonebook permite a importação de contatos para exibição e a exportação de contatos para realizar o backup ou importa-los em outra plataforma. Veja como realizar o processo de:

Importar Contatos

Para importar os contatos, acesse a aba "Importação" localizada na barra à esquerda, clique em "Selecionar arquivo" para seleção do arquivo a ser importado. Após selecionar, clique em "Enviar" para finalizar.

Aviso | Tipos de arquivos

Para que a importação ocorra, o formato do arquivo deve ser CSV Google ou Outlook (.csv) ou vCard (.vcf).


Modelo de arquivo para importação

A seguir, é exemplificado com mais detalhes as colunas que estão presentes nos modelos de arquivo CSV do Google e Outlook. Caso seja necessário importar os contatos de outras plataformas, como um CRM, por exemplo, o arquivo deverá ser adequado aos formatos descritos abaixo. 


Google (.csv): nos arquivos importados no formato CSV do Google os campos devem ser separados com virgula, lado a lado e possuir as seguintes colunas: 

  • Given Name
  • Name Prefix
  • Additional Name
  • Family Name
  • Name Suffix
  • Nickname
  • Phone 1 - Type
  • PHONE 1 - VALUE
  • Phone 2 - Type
  • PHONE 2 - VALUE
  • Phone 3 - Type
  • PHONE 3 - VALUE
  • E-mail 1 - Value
  • Notes
  • Location
  • Address 1 - Street
  • Address 1 - Postal Code
  • Address 1 - City
  • Address 1 - Country
  • Address 1 - Region
  • Address 1 - Type
  • Organization 1 - Name
  • Organization 1 - Department
  • Organization 1 - Job Description

Dica | Download de Modelo CSV do Google

Caso deseje montar um arquivo CSV neste modelo para importação, clique aqui e realize o download do arquivo CSV neste formato.


Outlook (.csv): nos arquivos importados no formato CSV do Outlook os campos devem ser separados com virgula, lado a lado e possuir as seguintes colunas: 

  • First Name
  • Middle Name
  • Last Name
  • Suffix
  • MOBILE PHONE
  • Home Phone 2
  • Home Phone
  • Primary Phone
  • Home Phone
  • E-mail Address
  • E-mail 2 Address
  • E-mail 3 Address
  • Notes
  • Location
  • Home Street
  • Home Postal Code
  • Home City
  • Home Country
  • Home state
  • Company
  • Department
  • Job Title

Dica | Download de Modelo CSV do Outlook

Caso deseje montar um arquivo CSV neste modelo para importação, clique aqui e realize o download do arquivo CSV neste formato.

Aviso | Limitação ao importar

Existe uma limitação quanto aos números de telefone dependendo do tipo de arquivo que estiver sendo importado:

  • Arquivo VCARD - Importa os 10 primeiros números de telefone de cada contato (é o limite de números por contato no Phonebook)

  • Arquivo CSV Google - Importa os 3 primeiros números de telefone de cada contato

  • Arquivo CSV Outlook - Importa o primeiro número de telefone de cada contato

Essa mesma regra também se aplica ao campo e-mail


Exportar Contatos

Para exportar os contatos, acesse a aba "Exportação" localizada na barra à esquerda, selecione o formato que se deseja exportar os contatos, sendo eles:

  • CSV do Google
  • CSV do Outlook
  • vCard

Clique sobre o formato desejado e em seguida o clique em "Exportar", assim o download do arquivo será iniciado.


Aviso | Exportação

A operação de exportação pode demorar alguns minutos, caso a página seja atualizada ou fechada todo progresso será perdido, sendo necessário refazer todo o processo.