Para contratar o número no Gupshup, é necessário, primeiramente, a criação de uma conta e realizar o login na página a seguir: https://www.gupshup.io/developer/home.
1 - Realize o cadastro e login através de contas sociais
O Login pode ser feito através de uma conta do Google, Facebook ou GitHub, como na imagem abaixo:
2 - Crie o primeiro APP
É necessário criar um aplicativo (APP) para dar início à contratação.
3 - Escolha a opção de acesso a API
Selecione a opção “Acess API”, conforme mostrada na imagem abaixo.
4 - Crie um nome para seu aplicativo
Cada número de WhatsApp ativado é identificado por um nome de aplicativo único e um idioma padrão. Exemplo: ConectaLeucotron (sem espaço ou caracteres especiais).
Leia atentamente as informações sobre a política de opt-in, ou seja, consentimento do cliente para recebimento de mensagens. Após isso, clique em next. Veja mais sobre formas de contato ativo pelo Gupshup pelo seguinte link: 7.12 - HSM
5 - Habilite o Template Messaging
Habilite o Template de Mensagens, pois são eles que servirão para a utilização no HSM. Além disso, habilite os envios de eventos: read, send, Delivered and Others. Em seguida, vá para o dashboard e clique em “Go Live” no App criado.
6 - Checklist - Validação e configurações finais
Clique em “I'm ready” após ler atentamente as orientações de setup. Para configurar a conta comercial do WhatsApp, é necessário ter um conta verificada do Facebook Business Manager, o número e nome de exibição devem seguir as diretrizes fornecidas. Veja:
Conta de gerente de negócios: https://business.facebook.com/.
Diretrizes de números de telefone: Números de telefone - Plataforma do WhatsApp Business.
Diretrizes do nome de exibição: About WhatsApp Business Display Name
Antes de ativar um aplicativo, verifique se este foi criado a partir de uma conta Gupshup que poderá compartilhar posteriormente com sua equipe / desenvolvedor, se necessário. Mover aplicativos ou carteira de uma conta para outra não é possível.
Escolha o país e na sequência clique em Next. Importante destacar que A moeda de cobrança para o Brasil é em Dólar. O pagamento é sempre pré-pago adicionando créditos ($10 à $1.000) por meio de cartão de crédito internacional.
Preencha as informações de cadastro e clique em Next novamente. Importante destacar que Pincode é o nosso CEP, não incluindo o “-” no campo.
7 - Verifique seu e-mail para confirmação
Na caixa de entrada do e-mail cadastrado, chegará um e-mail de confirmação. caso não chegue, verifique também o lixo eletrônico e a caixa de spam.
Ao abrir o e-mail recebido, clique em “Verify Now” até ver a mensagem que lhe direcionará ao dashboard.
Verifique se os demais dados estão corretos antes de clicar em Confirm. Se necessário, pode voltar à etapa anterior para alterar os dados.
8 - Salve o Business ID da sua página do Facebook
Para acessar o Facebook Business, acesse a a URL https://business.facebook.com e faça login na sua conta comercial. Após isso, clique na engrenagem “configurações do negócio” (canto superior da página) e clique em “Informações da empresa” (canto inferior esquerdo).
No campo superior da página, abaixo do nome da empresa há “Número de identificação do Gerenciador de Negócios”, basta copiar e colar este número no formulário do Gupshup. Se ainda não possui uma conta de Gerente de Negócios, pode criar uma em https://business.facebook.com > Criar conta.
A página do Facebook deve estar como “Verificada” para que a conta no Gupshup seja aprovada.
9 - Escolha seu número
Escolha o número que deseja para sua conta WABA (WhatsApp Business API Account). Deve ser um número que nunca esteve ativo no WhatsApp API. Veja pelo link a seguir as dicas de como escolher seu número com as diretrizes do Facebook: Phone Numbers - WhatsApp Business Platform.
Lembre-se que se for fornecido um número fixo ou 0800, no momento de verificação, precisará atender a ligação para ouvir o código informado. Se o número escolhido for um celular, receberá um SMS com o código. E que também não é possível migrar um número de telefone que já é usado com a API do WhatsApp Business. Se este for o caso, será preciso escolher um novo número.
10 - Escolha o nome
Escolha o nome que será visualizado por seus clientes na sua conta WABA (WhatsApp Business API Account). Veja pelo link a seguir as dicas de como escolher o nome com as diretrizes do Facebook: Display Name.
11 - Faça a aprovação no Facebook
Clique em “Go to facebbok and approve” e aprove sua conta que criou. Ocorrerá o redirecionado à página do Facebook Business e deverá aprovar o convite em nome da GupShup. Após aprovado, volte para o checklist e clique em “I have approved”. Em seguida, clique em “Go to Dashboard”.
12 - Pronto! Agora é só aguardar a aprovação do Broker
Após ter aprovado no Facebook, volte ao dashboard e aguarde a aprovação do Broker. Esse tempo pode variar de dois a sete dias. Em média, os pedidos têm sido liberados em até 48 horas (dois dias).
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