Para finalizar o módulo Atendente Call Center, deve-se clicar na seta localizada ao lado do número do ramal e selecionar a opção “Efetuar logoff do atendente”. Ao efetuar o logoff, o ramal é desvinculado e não receberá mais ligações. O ramal liberado poderá ser utilizado por outro atendente caso seja necessário.
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Para que a opção de logoff esteja disponível, o atendente não poderá estar em parada ou atendendo uma ligação. |
#imagem de logoff
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A opção Maximizar tela ao receber chamadas faz com que a tela do Atendente Call Center seja maximizada toda vez que se receber uma ligação. |