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Note

Aviso | Permissões no Call Center

O controle de permissão de visualização de grupos e usuários por tags é diferente do controle de permissão de acesso às funcionalidades do módulo Supervisor. O primeiro bloqueia a visualização e a realização de operações nos grupos e agentes, enquanto o segundo limita o acesso de supervisores não administradores às funcionalidades do módulo.

Tópicos disponíveis:

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