No Contact Board é possível configurar o atendimento automático de chamadas, ou seja, assim que o Contact Board receber uma chamada a mesma é atendida automaticamente. Para isso, consulte como configurar as preferências referentes às Chamadas.
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Para regular o volume do fone de ouvido/caixa de som durante uma chamada, basta clicar no ícone (localizado ao lado da aba MENSAGENS) e realizar a regulagem desejada. |
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Caso receba uma chamada interna de um ramal RESTRITO, essa informação será exibida na tela de identificação de chamadas. |
Atender, Recusar ou Encerrar uma chamada
Na tela inicial do Contact Board, para atender, recusar ou encerrar uma chamada, basta clicar no botão desejado. Sendo eles:
Durante uma chamada em andamento é possível realizar várias operações com a mesma. Para verificar quais são as possibilidades, consulte o tópico Operações com chamada em andamento no Contact Board.
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Existem outras duas maneiras de atender, recusar ou encerrar uma chamada no Contact Board, sendo elas:
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