O Envio em Lote é a opção de disparo de mensagens para um grupo de clientes pelo menu “Envio em Lote” na tela administrativa. Acessando esse menu e clicando no botão de adição na parte direita inferior da tela, inicia-se um novo cadastro para esse disparo de mensagens.
Na aba Plataforma, é necessário selecionar o canal que será utilizado e clicar em Avançar. Já aa aba Envio, é preciso selecionar o canal novamente e pesquisar pelos contatos que devem receber a mensagem.
Observação: Para envios via WhatsApp, somente os contatos com o OPT-IN habilitado serão vistos. Caso não encontre algum para seleção, verifique no menu Contatos essa opção.
Caso ela esteja desabilitada, acesse a coluna Seleção e marque a caixinha em branco. Depois, pressione a opção “Ativar OPT-IN” localizada acima dos contatos cadastrado e aceite os termos. Veja:
Na aba de Conteúdo, considerando um envio via WhatsApp, é necessário selecionar a HSM ou um Modelo de Mensagem e clicar em Avançar. Já na aba de Configurações, é preciso definir alguns parâmetros do envio que serão mostrados na imagem 6. Por fim, na aba de Resumo, é exibido uma síntese dos dados e uma confirmação de aceite dos termos.
Assim que finalizar o envio, verifique o registro deste disparo realizado pelo menu “Envio em Lote”.
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