Page Comparison

Existem diferentes formas de realizar chamadas no Contact Board, sendo elas:

• Realizar chamadas a partir dos teclados 
• Realizar chamadas a partir da lista de ramais
• Realizar chamadas através do Phonebook
• Realizar chamadas externas
• Realizar chamadas através do módulo Últimas Ligações
• Realizar chamada com uma outra chamada em andamento

Anchor
discados discados

Realizar chamadas a partir dos teclados

• Através do Teclado virtual

  O acesso ao teclado virtual se da através da barra de menu. Após abrir o teclado virtual, basta clicar nos números desejados e clicar sobre o botão Image Modified para chamar.
  
  

  Info
  title Informação | Teclado Virtual
  Ao abrir o teclado virtual, as funcionalidades do teclado físico numérico são bloqueadas e ao fechar o teclado virtual, as funcionalidades do teclado físico numérico são desbloqueadas.

  
  

• Através do Teclado físico numérico
  

  Basta digitar o número desejado através do teclado físico numérico e clicar no ícone Image Modified ou teclar ENTER para chamar.

  
  Image Modified
  

Anchor
lista lista

Realizar chamadas a partir da lista de ramais

Na tela inicial do Contact Board é exibido a lista de ramais configurados na Central Flux IP. Para realizar uma chamada, basta clicar sobre o ramal desejado na lista de ramais.

É possível também, visualizar o status de cada um dos ramais. Sendo eles:

Anchor
phonebook phonebook

Realizar chamadas através do Phonebook

Na tela inicial do Contact Board na seção CONTATOS é exibido uma lista de contatos, que são importados do Phonebook. Para realizar uma chamada, basta clicar sobre o ícone de Image Modified que é exibido no final da linha referente ao contato desejado.

Anchor
externa externa

Realizar chamadas externas

Para realizar chamadas externas, é preciso inserir rotas de saída para que a chamada seja efetuada com sucesso. É possível fazer a inserção de rota de duas maneiras, sendo elas:

• Inserir rota automaticamente

  Por padrão, o Contact Board está definido com esta configuração. Para realizar chamadas externas, o Contact Board utiliza o dígito 0 como padrão para tomada de linha. Caso o dígito seja diferente deste valor, será preciso configurar rotas de saída no Contact Board.
  Após configurar as rotas de saída, basta chamar o número externo desejado. Caso exista mais de uma rota cadastrada, antes de efetuar a chamada um pop-up será exibido para que o usuário selecione a rota de saída desejada. Após selecionar a rota de saída, a chamada será efetuada.
  
  
  
  

  Info
  title Informação | Rota
  Ao selecionar a rota NENHUMA, por padrão, o Contact Board utilizará o dígito 0 como tomada de linha.

  
  

• Inserir rota manualmente

Para inserir rota automaticamente, acesse o menu "Configurações → Preferências → Chamadas", desmarque a opção Inserir rota automaticamente e em seguida clique em "Salvar". Feito isso, para realizar chamadas externas no Contact Board, será necessário digitar número da rota + número externo.

Exemplo: Para chamar o número 99999-9999 através da rota configurada com dígito de tomada de linha igual a 8, é necessário digitar 8999999999, como mostra o exemplo a seguir: 

Anchor
ultimaLig ultimaLig

Realizar chamadas através do módulo Ligações

Para efetuar uma chamada através do modulo de LIGAÇÕES que é exibido na tela inicial do Contact Board, basta clicar sobre o número desejado.

Para evitar informações repetidas, o Contact Board agrupa todas as chamadas de um número/contato, onde o ícone exibido abaixo do número/contato é referente ao última chamada envolvendo o mesmo, sendo eles:

Anchor
segundaLinha segundaLinha

Realizar chamada com uma outra chamada em andamento

Para efetuar uma chamada durante uma outra chamada que já está em andamento, basta clicar no botão Image Modified e o teclado virtual será exibido. Após abrir o teclado virtual, basta clicar nos números desejados e clicar sobre o botão Image Modified para chamar. A chamada que está em andamento é colocada em espera automaticamente e a nova chamada é realizada