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- 258M02 - Manual do Usuário Call Center Gerenciador de Atendimento
- 4.0 Configurar Sistema do Call Center
- 4.2 Configurar Parâmetros do Sistema Call Center
- 4.2.3 Configurar Parâmetros do Call Center: Operação
- 4.2.3.1 Cadastrar Motivos da Parada no Call Center
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