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4.2 Configurar Parâmetros do Sistema Call Center

4.2 Configurar Parâmetros do Sistema Call Center

31 Oct, 2019

Passo 1 - Acesse o menu Sistema e clique em “Parâmetros”. Esta seção envolve a configuração de:

  • Limpeza de estatísticas

  • Tipos de relatórios.

  • Parâmetros do atendente.

  • Configurar cor das linhas das tabelas conforme status.

  • Parâmetros de operação.

  • Parâmetros do discador.

  • Parâmetros do banco de dados.

  • Parâmetros de integração com IPCOM, Disco Virtual e Windows;