4.2.3.1 Cadastrar Motivos da Parada no Call Center

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Last updated: 11 Oct, 2019
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Passo 1 - Na guia Operação, clique em “Motivo de parada”.



Passo 2 - Clique no botão “Novo”, insira um motivo e qual o tempo limite para a parada. Feito isso, clique em “Ok”.



Dica | Alterar ou Excluir motivo de parada

  • Para Alterar o motivo da parada:
    Selecione o motivo de parada na tabela e clique no botão “Alterar” ou então dê um duplo clique sobre ele. Realize as modificações e clique em “Ok”.

  • Para Excluir o motivo da parada:
    Selecione o motivo de parada na tabela, clique no botão “Excluir”. Será exibida uma mensagem de confirmação de exclusão, clique em “Ok” para confirmar.