4.0 Configurar Sistema do Call Center
Esta seção apresenta a configuração dos parâmetros do sistema, verificação dos alertas, configuração do servidor do atendente, cadastro de supervisores, como logar e sair do Call Center.
Veja:
- 4.1 Verificar os Alertas do Sistema Call Center
- 4.2 Configurar Parâmetros do Sistema Call Center
- 4.2.1 Configurar Parâmetros do Call Center: Parâmetros
- 4.2.2 Configurar Parâmetros do Call Center: Relatórios
- 4.2.3 Configurar Parâmetros do Call Center: Operação
- 4.2.4 Configurar Parâmetros do Call Center: Discador
- 4.2.5 Configurar Parâmetros do Call Center: Integração
- 4.2.6 Configurar Parâmetros do Call Center: Banco de Dados
- 4.3 Configurar Servidor de Mensagens no Call Center
- 4.4 Usuário Supervisor do Call Center
- 4.5 Logar no Call Center Como Supervisor