Excluir atendente
Passo 1 - Para excluir um atendente, selecione-o e clique em “Excluir”. Será exibida a mensagem "Deseja realmente excluir o atendente?". Clique em “Sim”.
#Figura 13
Quando se exclui um atendente, a posição que ele estava fica vaga. Então quando um novo atendente for cadastrado, esse assumirá a posição que ficou disponível.
Alterar atendente
Passo 1 - Para alterar um atendente, selecione-o e clique em “Alterar”. Na tela seguinte modifique os campos conforme desejar.
#Figura 14
Encontre a descrição de cada campo no tópico Inserir novo atendente.
Informação | Alteração de informações
Ao alterar um atendente, o histórico anterior é mantido da mesma forma nos relatórios, ou seja, os dados do atendente permanecerão os mesmos e serão modificados apenas nos relatórios com informações coletadas após a realização da alteração.
Veja: