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Conecta Leucotron
É uma plataforma de atendimento Ominichannel com integração oficial aos principais canais de rede social, como: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Microsoft Teams. Possibilita atendimento automático através de recursos de BOT, inteligência artificial, integrações com sistema de terceiros e transbordo para equipes de atendimento.

⚙️ SUPORTE

• Abrir chamado

• Consultar chamado em andamento

• Guia para abertura de chamado

• Notas de Atualizações (Changelog)

📑 Informação sobre o produto

• Baixar o catálogo comercial

💬 FAQ | Perguntas e Respostas

• Perguntas e Respostas - Conecta Leucotron

🎬 Tutorial em vídeos

• Como fazer validação da página do Facebook no Gerenciador de Negócios

• Playlist | Visão geral da ferramenta (3 vídeos)

• Playlist | Treinamento para supervisores (14 vídeos)

• Playlist | Criando fluxos de atendimento (4 vídeos)

📑 Tutorial de Ativação

• Guia para ativação básica do Conecta

• 360Dialog

  • API de WhatsApp no BSP 360Dialog sem verificação de página pelo Facebook

  • Passo a passo para contratação rápida (Embed Signup) no BSP 360dialog

• WhatsApp

• WebChat

• WebChat + WhatsApp em seu site

• Telegram

• Facebook Messenger

• E-mail

• Como ativar o aviso sonoro e pop-up no Google Chrome?

🤖 Integração com APIs do Google

• Google Análise de Sentimentos (Natural Language)

• Google STT (Speech to Text)

💡 Boas práticas de uso e segurança da informação

• Política de Mensageria

• Cartilha de Prevenção e Segurança

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Flux Slim Cloud
É um serviço de telefonia disponível via web que dispensa qualquer hardware quando configurado com ramais e troncos IP. Com custo acessível, desenvolvida para pequenos negócios que buscam por inovação, mobilidade e flexibilidade.

Este serviço ainda conta com outras funcionalidades, tais como: softphone (desktop/smartphone), atendimento automático (URA) e gravação.

📑 Informação sobre o produto

• Baixar o catálogo comercial
  

🎬 Tutoriais para usuários

• Contact Board | Softphone para desktop (Windows / Linux)

  • https://www.youtube.com/watch?v=8EKB67NbJcg

• Leuco | Softphone para smartphone (Android)

  • https://www.youtube.com/watch?v=2XvpsiiMy44

• Terminal Grandstream | Telefone IP

  • https://www.youtube.com/watch?v=cx5Ub_C6YI4

📑 ROTEIRO DE ATIVAÇÃO

Elaboramos um guia prático para simplificar o processo de ativação do Flux Slim Cloud, você pode seguir esse tutorial em texto ou também assistir o vídeo.

🎬 Tutorial de ativação - vídeo

• https://www.youtube.com/watch?v=RD-4wplnydU
  

📑 Tutorial de ativação - texto

• Guia prático - passo a passo

  • Passo 1 - Login

  • Passo 2 - Usuários

  • Passo 3 - Ramais

  • Passo 4 - Troncos

  • Passo 5 - Rotas

  • Passo 6 - Softphone

  • Passo 7 - Terminais

  • Passo 8 - URA

  • Passo 9 - Gravação

  • Passo 10 - Filas