Passo 1 - Acesse os Parâmetros do sistema e clique na guia “Parâmetros”.
| Limpar estatísticas do sistema todos os dias automaticamente | Limpar estatísticas do sistema |
|---|---|
| Deixe esta opção selecionada caso necessite que as estatísticas sejam excluídas de forma automáticas diariamente. A limpeza das estatísticas será realizada todos os dias às 0 h. | Esta opção realiza a exclusão de todas as estatísticas de todos os grupos e posições de atendimento do sistema até o momento. Desta forma, se o Call Center trabalha com monitoramento diário das estatísticas, não deverá ser realizada durante o período de atendimento. |
#Figura 90