2.0 Acessar Módulo Agente Call Center Flux IP

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Last updated: 27 Oct, 2022 by Andrey Pereira
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O acesso ao Módulo Agente do Call Center Flux IP pode ser acessado de duas maneiras:

  1. Através da interface das opções na tela de Dashboard do Flux IP;

  2. Através de link direto para o Módulo Agente instalado no Flux IP.

Acesso através das opções do Dashboard do Flux IP

Para acessar o Módulo Agente através do Dashboard do Flux IP, basta:

  1. Digitar o endereço IP (ou URL) de acesso à central Flux IP em um navegador de internet. Exemplo: http://192.168.8.196

  2. No formulário de login, insira seu usuário e senha de acesso ao Sistema Flux IP e clique em “Login”. Se o usuário e senha estiverem corretos, aparecerá o Dashboard da tela principal do Sistema Flux IP.

  3. No Dashboard, clique sobre o ícone do menu de opções, localizado no canto superior direito da tela, entre o ícone de configurações e o ícone do perfil do usuário. Ao clicar no ícone, será exibido o acesso aos módulos disponíveis no Flux IP. Navegue até a categoria Call Center e clique sobre o ícone “Agente”. O Módulo Agente será aberto em uma nova janela, sem a necessidade de informar usuário e senha novamente, uma vez que estes já foram informados ao acessar a interface principal do Sistema Flux IP.

Acesso através de link direto para o Módulo Agente

O Módulo Agente do Call Center Flux IP também pode ser acessado via link direto. Neste caso basta:

  1. Digitar o endereço IP (ou URL) de acesso à central Flux IP em um navegador de internet seguido por /agent. Exemplo: http://192.168.8.196/agent

  2. No formulário de login que aparecer, informe o usuário e a senha de acesso e clique em “Entrar”.

Ao acessar o Agente por qualquer uma destas maneiras, você será redirecionado para a Página Inicial do módulo e terá acesso à funcionalidades descritas neste manual.