5.0 Chat do Atendente Call Center Flux IP

O chat integrado ao Módulo Agente permite a recepção de comunicados enviados pelo supervisor aos agentes de Call Center.

Para visualizar as mensagens, basta clicar no ícone de “Chat” (localizado na parte inferior direita da tela). Será exibida uma tela com a lista dos usuários cadastrados no sistema Flux IP.

Open

Ao receber novas mensagens, além da notificação sonora, no ícone do chat também aparecerá uma notificação. Para visualizar, basta clicar sobre o usuário que apresenta a notificação.