5.0 Mensageria no Contact Board

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Last updated: 16 Sept, 2022 by Mariane Ribeiro Barbosa
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Atenção | Funcionamento de mensageria

Para que o serviço de mensageria do Contact Board funcione corretamente, é necessário que a Central Flux IP tenha licença de Instant Message ativada e que o usuário registrado no Contact Board possua permissão no módulo Contact Message.

Havendo licença do serviço de mensageria no Flux IP, qualquer usuário do Contact Board terá permissão para enviar e receber mensagens.

O serviço de mensageria do Contact Board permite a troca de mensagem entre ramais da Central Flux IP configurados em terminais que também possuem serviço de mensageria, ou seja, a troca de mensagem não é feita somente através do Contact Board.

Troca de mensagens no Contact Board

Para visualizar as mensagens no Contact Board, acesse a aba MENSAGENS, conforme ilustrado na imagem a seguir. Será exibido o histórico com todos as mensagens enviadas e recebidas pelo ramal logado.

O envio de mensagens pode ser feito de duas maneiras, sendo elas:

  • Através do histórico de mensagens (1): Na aba MENSAGENS será exibido o histórico de mensagens. Clique sobre o registro disponível na lista no qual se deseja enviar mensagens. Uma nova janela será aberta para que o mesmo envie mensagens ao ramal desejado.

  • Através da aba USUÁRIOS (2): Na aba USUÁRIOS (localizado na lateral esquerda do Contact Board) será exibida a lista com todos os usuários da Central Flux IP. Clique sobre o usuário da lista que se deseja enviar mensagens. Uma nova janela será aberta para que o mesmo envie mensagens ao usuário desejado.

Mensagens salvas no Contact Board

Esta funcionalidade permite ao usuário abrir um chat com o seu próprio ramal permitindo o envio de mensagens que ficarão salvas, podendo ser utilizadas como lembretes, por exemplo.

O acesso às mensagens salvas pode ser feito de duas maneiras, sendo elas:

  • Através do menu suspenso: Na Barra de Menu do Contact Board acesse o menu suspenso e em seguida clique em “Mensagens Salvas”.

  • Através da aba USUÁRIOS: Na aba USUÁRIOS, clique sobre o nome do mesmo usuário logado no Contact Board.
    Exemplo: Na imagem a seguir, o usuário logado no Contact Board é o Leucotron, então, na aba USUÁRIOS basta clicar no nome Leucotron para abrir o chat de mensagens salvas.