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059M21R1 - V-Rec Pro

059M21R1 - V-Rec Pro

04 Jun, 2019

Título

Datasheet V-Rec Pro

Código

059M21R1

Atualização

May 16, 2019 



Descrição:

O V-Rec PRO oferece confiabilidade e eficiência para ambientes onde a segurança da informação é primordial, permitindo a gravação de chamadas via troncos Digitais, Analógicos e IP. Indicado para empresas de médio porte com necessidade de gravação integral de uma quantidade grande de troncos, como call centers.



Especificações técnicas:

Gravação

Comunicação

Entrada e Saída

Tecnologia

TD (E1 R2 Digital), TA, TIP

Capacidade[1] de gravação

TD

Até 120

TA

Até 16

TIP

Até 60

Capacidade de armazenamento

1 TB

110.000 horas

4 TB

440.000 horas

Arquivos de áudio suportados

GSM

WAVE

MP3

Compatibilidade

Família PABX Ision IP Leucotron

[1] Disponível nas configurações até 60 TD + 16 FXO + 60 TIP ou até 120 TD + 8 FXO + 60 TIP



Principais recursos e facilidades

  • Consulta fácil pelo navegador de internet.

  • Recuperação de ligações gravadas via Web e/ou e-mail

  • Acompanhamento das gravações frutos de transferências.

  • Configuração de tempo mínimo de chamada para início da gravação.

  • Lista de exclusão para usuários.

  • Filtros: Pelo número externo, pelo número do ramal, pela data da chamada, pelo protocolo da chamada, pelo tipo de chamada (originada/recebida).

  • Protocolo de chamada integrado com o Call Center Leucotron.

  • Painel de acesso rápido às informações através de gadgets. Os gadgets disponíveis são:

    • Estado: informações sobre o estado do servidor.

    • Recursos da aplicação: informações sobre os recursos usados pelo servidor.

    • Informações da memória RAM: informações sobre o uso da memória RAM.

    • Informações do disco rígido: informações sobre o disco rígido.

  • Envio automático de gravações para e-mail.

  • Inclusão de observações nas gravações.

  • Exportação de gravações para Disco Removível ou Máquina Remota.

  • Acesso através de usuários com diferenciação de nível de acesso.

  • Backup automático programado.

  • Configuração de alarme de disco cheio.

  • Acesso ao log do sistema (Servidor de aplicação, máquina VoIP e log do fumaça) e ao log do usuário.

  • Exportação dos dados em PDF, CSV e XLS.

  • Sistema de busca interno.