059M21R1 - V-Rec Pro

Descrição:

O V-Rec PRO oferece confiabilidade e eficiência para ambientes onde a segurança da informação é primordial, permitindo a gravação de chamadas via troncos Digitais, Analógicos e IP. Indicado para empresas de médio porte com necessidade de gravação integral de uma quantidade grande de troncos, como call centers.

Especificações técnicas:

[1] Disponível nas configurações até 60 TD + 16 FXO + 60 TIP ou até 120 TD + 8 FXO + 60 TIP

Principais recursos e facilidades

• Consulta fácil pelo navegador de internet.
• Recuperação de ligações gravadas via Web e/ou e-mail
• Acompanhamento das gravações frutos de transferências.
• Configuração de tempo mínimo de chamada para início da gravação.
• Lista de exclusão para usuários.
• Filtros: Pelo número externo, pelo número do ramal, pela data da chamada, pelo protocolo da chamada, pelo tipo de chamada (originada/recebida).
• Protocolo de chamada integrado com o Call Center Leucotron.
• Painel de acesso rápido às informações através de gadgets. Os gadgets disponíveis são:
  • Estado: informações sobre o estado do servidor.
  • Recursos da aplicação: informações sobre os recursos usados pelo servidor.
  • Informações da memória RAM: informações sobre o uso da memória RAM.
  • Informações do disco rígido: informações sobre o disco rígido.
• Envio automático de gravações para e-mail.
• Inclusão de observações nas gravações.
• Exportação de gravações para Disco Removível ou Máquina Remota.
• Acesso através de usuários com diferenciação de nível de acesso.
• Backup automático programado.
• Configuração de alarme de disco cheio.
• Acesso ao log do sistema (Servidor de aplicação, máquina VoIP e log do fumaça) e ao log do usuário.
• Exportação dos dados em PDF, CSV e XLS.
• Sistema de busca interno.

Datasheets relacionados:

• 059M10R1 - V-Rec Multi
• 059M19R1 - Gravador Click
• 059M20R1 - Gravador Flex