059M20R1 - Gravador Flex

TítuloDatasheet Gravador Flex
Código059M20R1
Atualização
 


Descrição: O Gravador Flex é um sistema de gravação contínua, ideal para empresas de pequeno porte que possuem a necessidade de gravação de chamadas internas e externas, atendendo especialmente pequenas operações de relacionamento com o cliente (vendas, cobrança, SAC, etc) com até 8 atendentes.


Especificações técnicas:

Gravação

Comunicação

Interna/Externa

Tecnologias suportadas

Ramal Analógico, Digital e IP[1]

Capacidade[1] de gravação

Até 8 gravações simultâneas (requer licença)

Sistema Operacional

Windows Server 2012/2016 e Windows 10

Arquitetura

PC

Arquivos de áudio suportados

GSM

WAVE

MP3

Recuperação de ligações gravadas

WEB

E-mail

Mecanismo de gravação 

Contínuo


[1] Para gravação de ramais IP é necessário que o fluxo de áudio ocorra através da Media Gateway



Principais recursos e facilidades

  • Consulta fácil pelo navegador de internet
  • Acesso através de usuários com diferenciação de nível de acesso
  • Filtros: Pelo número externo, pelo número do ramal, pela data da chamada, pelo protocolo da chamada,
  • Envio automático de gravações para e-mail (apenas administrador)


Requisitos de Hardware: Sistema de gravação

Sistema OperacionalWindows Server 2012 / 2016 ou Windows 10
Plataforma32 ou 64 bits
Processador i3
Memória RAM8 GB ou superior
Disco Rígido1 TB
Resolução mínima de tela1024x768 px
Recursos adicionaisJava 7 obrigatório