FAQ Conecta | Perguntas e Respostas
O Conecta Leucotron é uma plataforma de atendimento Ominichannel com integração oficial aos principais canais de rede social, como WhatsApp, Facebook (Comments & Messenger), Instagram (Comments & Direct), Telegram E-mail, entre outros. O Conecta possibilita atendimento automático através de recursos de BOT, inteligência artificial (IA), integrações com sistema de terceiros e transbordo para equipes de atendimento.
📒 Veja mais em nosso catálogo oficial: Conecta-leucotron.pdf
Temos alguns materiais que vão te ajudar a conhecer melhor o Conecta Leucotron:
🎬 Playlists - Vídeos Tutoriais YouTube
Playlist | Contact Center Omnichannel
https://youtube.com/playlist?list=PLBwj2d6u3YCsQT1mv_dd_-6bmkf0LABlhPlaylist | Visão geral da plataforma
http://bit.ly/playlist-conecta-primeiros-passosPlaylist | Treinamento para supervisores
http://bit.ly/playlist-conecta-supervisoresPlaylist | Criando fluxos
http://bit.ly/playlist-conecta-fluxosWhatsApp | Cadastro no Gerenciador de Negócios
📒 Wiki Conecta Leucotron
https://bit.ly/leucotron-tutoriais
Configurações
Não existe limitação para o cadastro / acesso simultâneos de usários, sejam agentes de atendimento ou administradores.
Pode-se ter quantos administradores desejar, sem custo adicional.
Questões Comerciais e Outras
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