3.8 - Teams

Para ativar o canal na plataforma é necessário configurar um bot no portal Microsoft Azure e inserir na plataforma o Microsoft ID, App password e o link do bot.

Configuração do bot para obter o Microsoft ID

Acesse o portal Microsoft Azure e realize a autenticação e caso ainda não tenha uma conta é possível iniciar um teste gratuito. Depois, pesquise por BOT Services na barra de pesquisa e clique em Criar - Módulo Azure Bot - Criar.

Imagem 1 - BOT Services

Na próxima tela escolha um nome para o BOT, lembrando que essa informação ficará visível para os contatos, e adicione o grupo de recursos de sua preferência - caso não exista basta criar um novo grupo. O tipo de aplicativo deve ser multilocatário e as demais informações podem ser mantidas. Para concluir a criação do BOT, clique em Examinar + criar.

Imagem 2 - Criar BOT

Na sequência, valide os dados de criação do BOT e selecione Criar.

Depois, clique em Ir para o recurso - Configurações e altere o ponto de extremidade de mensagem para https://urldoconectacliente/clients/teams. Exemplo: https://leucotron.conecta.com.vc/clients/teams. Copie o dado Microsoft App ID, pois ele é necessário para configuração do canal, e depois em Aplicar para salvar as alterações.

App Pass Word

Utilize o campo de pesquisa para navegar até o Azure Active Directory, depois clique em Registros do aplicativo e localize o BOT criado. Selecione Certificados e segredos para Novo segredo do cliente, adicionando uma descrição de sua preferência e em quanto tempo a senha deve expirar.

Acompanhe esses passos pelas imagens a seguir:

Agora, copie a senha (Valor) para autenticação do canal e armazene em um local seguro, pois, caso precise realizar alguma alteração no aplicativo futuramente, ela será solicitada.

Link do BOT

Navegue até a página inicial do Microsoft Azure e clique no BOT configurado. Na aba Canais da coluna lateral, selecione o canal Microsoft Teams, leia se está de acordo com os termos e clique em Aplicar.

Na tela principal de canais, clique na opção Microsoft Teams com o botão direito e na opção Open in Teams. O endereço do link gerado é o que permitirá os contatos localizarem seu BOT e este também será vinculado ao canal na plataforma Conecta.

Autenticação do canal

Acesse o menu Canais da plataforma e insira os dados no Microsoft Teams obtidos pelo Azure. Para teste do canal é possível copiar o link do BOT no navegador e interagir com o BOT.

Somente é possível iniciar conversas com usuários Microsoft que já fizeram contato com o BOT anteriormente.

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