8.3 Histórico de Chamadas do Contact Board

A tela de Histórico de Chamadas exibe o registro completo com as informações referentes à todas as chamadas. O acesso ao histórico de chamadas é feito através da barra de menu, acesse o menu suspenso e em seguida clique em "Histórico de Chamadas". A seguinte tela será exibida:

Nesta tela é possível:

Filtrar as chamadas por ramal, nome ou data

Basta preencher um dos campos de Ramal/Nome e/ou data de Início e data Fim. Após preencher, clique em "Filtrar".

Excluir um, múltiplos ou todos  históricos de ligações

• Para excluir um histórico, basta clicar no ícone de  localizado no final da linha referente ao histórico que se deseja excluir. Uma mensagem de confirmação será exibida após clicar em excluir, clique em "Sim" para confirmar a exclusão.
• Para excluir múltiplos históricos, basta selecionar os checkboxs  correspondentes aos históricos que se deseja excluir e clicar no primeiro ícone de .
  
  
  
  Uma mensagem de confirmação será exibida após clicar em excluir, clique em "Sim" para confirmar a exclusão.

• Para excluir todos históricos, basta clicar no primeiro checkbox  e em seguida clicar no ícone de  ao lado.
  
  
  
  Uma mensagem de confirmação será exibida após clicar em excluir, clique em "Sim" para confirmar a exclusão.

Ligar para um número a partir da lista de ligações do histórico

Basta clicar no ícone  localizado mais a direita da linha referente ao número que se deseja chamar.