3.2.4 Excluir um Contato no Call Center

Passo 1 - Acesse o menu Discador e clique em "Mailing". Na Listagem do mailing, para:

• Excluir um único contato:
  Selecione um contato marcando a caixa de seleção (localizada no início da linha referente ao contato) e clique em “Excluir”.
  
  
  

• Excluir múltiplos contatos:
  Selecione os contatos marcando a caixa de seleção (localizada no início da linha) referente a cada contatos e clique em "Excluir".
  
  
  

• Excluir todos os contatos:
  Marque a primeira caixa de seleção (localizada ao lado esquerdo da coluna Nome) para selecionar todos os contatos e clique em "Excluir".

Passo 2 - Após clicar em "Excluir", uma nova tela será exibida, pois há cinco maneiras de excluir os contatos:

• Selecionados
  Exclui os contatos selecionados na tela de Listagem do mailing (ao selecionar esta opção e clicar em "Ok", uma mensagem de confirmação de exclusão será exibida. Clique em "Sim" para confirmar).
  
  
  

• Todos
  Exclui todos os contatos.
  
  
  

• Aguardando Discagem
  Exclui os contatos que ainda não foram discados nas campanhas as quais estão vinculado.
  
  
  

• Discados
  Exclui os contatos de acordo com o status marcado (mantem os contatos que ainda não foram discados): Atendidos, Não Atendidos e Ocupados.
  
  
  

• Por Campanha
  Exclui todos os contatos vinculados a campanha selecionada.