2.2 Visualizar Detalhes do Atendente no Call Center
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As informações, dados estatísticos e status do atendente podem ser observados em tempo real no Sistema Call Center.
Passo 1 - Para visualizar os detalhes acesse o menu Painel de grupos e clique em "Atendentes".
Passo 2 - Selecione o atendente desejado e clique em “Detalhes”. Serão exibidas as informações gerais, status e dados estatísticos do atendente.
