3.2.6 Importar Contatos no Call Center
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A importação de mailing foi projetada com o intuito de facilitar e automatizar o processo de importação dos contatos. Recomenda-se utilizá-la sempre que a intenção for importar muitos contatos. Para utilizar esta funcionalidade:
Acesse o menu Discador e clique em “Mailing” ou em “Campanhas”. Clique no botão “Importar”, escolha uma das três modalidades de importação:
- A partir de arquivo CSV
- De contatos que desistiram de chamadas
- De campanha existente para outra campanha
E clique em "Avançar".
