3.2.6 Importar Contatos no Call Center

A importação de mailing foi projetada com o intuito de facilitar e automatizar o processo de importação dos contatos. Recomenda-se utilizá-la sempre que a intenção for importar muitos contatos. Para utilizar esta funcionalidade:

Acesse o menu Discador e clique em “Mailing” ou em “Campanhas”. Clique no botão “Importar”, escolha uma das três modalidades de importação:

• A partir de arquivo CSV
• De contatos que desistiram de chamadas
• De campanha existente para outra campanha

E clique em "Avançar".